Bankarski sektor, koji je stoljećima bio temelj modernog gospodarstva, danas se suočava s brojnim izazovima i promjenama. Visoki profiti koje su banke ostvarile u posljednjih nekoliko godina bacili su novo svjetlo na njihovu ulogu u društvu, potaknuvši rasprave o njihovoj odgovornosti, transparentnosti i budućnosti. Iza sjajne fasade visokih zarada kriju se kompleksni procesi. Ti procesi i trendovi oblikovat će bankarski sektor u godinama koje dolaze.
Pandemija COVID-19 izazvala je duboku globalnu krizu koja je zahvatila i financijski sektor. Kao odgovor na ovu krizu, centralne banke diljem svijeta poduzele su niz nekonvencionalnih mjera monetarne politike. Jedna od najznačajnijih mjera bilo je drastično smanjenje kamatnih stopa na rekordno niske razine, čak i u nekim slučajevima u negativni teritorij. Paralelno s tim, centralne banke su provodile programe kvantitativnog popuštanja, kupujući velike količine državnih obveznica i drugih vrijednosnih papira kako bi povećale likvidnost u gospodarstvu i smanjile troškove zaduživanja.